En Midulabs, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios relacionados con el análisis de exámenes médicos mediante inteligencia artificial.
1. Información que recopilamos
1.1 Datos personales: Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar información como tu nombre, rut, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otros datos que nos proporciones al registrarte o al enviar tus exámenes.
1.2 Datos médicos: Para procesar y analizar tus exámenes médicos, recopilamos información relacionada con tu salud, como resultados de laboratorio y cualquier otro dato que compartas con nosotros.
1.3 Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
Además, podríamos recoger datos sensibles relacionados a salud, exclusivamente para la emisión de órdenes médicas.
2. Cómo utilizamos tu información
2.1 Para proporcionar servicios: Utilizamos tus datos para analizar tus exámenes médicos, generar informes personalizados, ofrecerte recomendaciones y emitir órdenes médicas válidas para exámenes de laboratorio.
2.2 Para mejorar nuestro sitio web: Los datos de uso nos ayudan a optimizar y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
2.3 Para comunicarnos contigo: Utilizamos tu información de contacto para enviarte notificaciones importantes, responder a tus consultas y brindarte soporte técnico.
2.4 Cumplimiento legal: Podemos procesar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger tus intereses vitales.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento.
3. Compartir tu información
3.1 Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
3.2 Requerimientos legales: Compartiremos tu información si es requerido por ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
3.3 Consentimiento: No compartiremos tus datos personales con terceros para fines distintos a los especificados sin tu consentimiento previo.
4. Seguridad de tus datos
Midulabs cuenta con protocolos de seguridad, incluyendo navegación cifrada (SSL), para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados. Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos y están comprometidos con la confidencialidad.
4.1 Protección de la información: Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
4.2 Retención de datos: Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos establecidos en esta política, a menos que la ley requiera lo contrario.
5. Tus derechos
5.1 Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
5.2 Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta.
5.3 Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.
5.4 Retiro del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@midulabs.com.
6. Cookies y tecnologías similares
6.1 Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes administrar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
7. Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio mediante un aviso en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las actualizaciones.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de:
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- Teléfono: +56 9 6809 9898
- Ubicación: Santiago, Chile
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